PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ CONTENIDOS PUEDO VER EN D! SPORTS?

Tenemos un catalogo de deportes tanto en vivo como On Demand.

  • Partidos destacado de la fecha en vivo.
  • Eventos exclusivos.
  • Informes periodisticos y compactos de partidos de fútbol, basquet, rugby, hockey, etc.
  • Torneo Regional Federal Amateur de fútbol, Liga Cordobesa de Basquet, Liga Córdoba de Fútbol Masculino y Femenino, Torneo Primera División de Rugby, Superliga de Hockey, Liga de Fútbol 7 Torneo “La Vendetta del 10” y más.

¿CÓMO HAGO PARA SUSCRIBIRME Y VER D! SPORTS?

Podés suscribirte haciendo clic en el botón “SUSCRIBIRSE”. Luego de seleccionar el plan de tu preferencia, tenés que crear y personalizar tu cuenta y por último añadir tus datos de facturación (Mercado Pago).

¿PUEDO NAVEGAR EN D! SPORTS Y LUEGO SUSCRIBIRME?

Si puedes navegar y elegir el contenido que desees ver. Una vez elegido, te suscribes al PPV para poder disfrutar de todos los contenidos de la plataforma.

A su vez, recordá que para poder disfrutar de las transmisiones en la calidad ideal tenés que contar con una conexión de banda ancha de 10 MB o 4G

¿CÓMO CANCELO MI SUSCRIPCIÓN?

Podés cancelarla cuando quieras, pero como sucede con todas las suscripciones digitales, no ofrecemos reembolsos. Si elegiste el plan de pago mensual, deberás cancelarlo antes de tu próximo cierre de tarjeta para evitar cargos. Si te suscribiste en un plan de pago anual y querés cancelarlo, podés hacerlo cuando quieras siempre y cuando sea antes del próximo pago anual. Una vez cancelado, igualmente podrás utilizar la aplicación hasta que finalice el año de suscripción, y ya no se realizará la renovación automática por un año más. Por favor mirá nuestros términos y condiciones de uso para más detalles de cómo cancelar la cuenta de acuerdo con el servicio al cual te suscribiste originalmente.

¿CÓMO PUEDO RESTABLECER MI CONTRASEÑA?

Podés restablecer tu contraseña ingresando a la sección “INICIAR SESIÓN” y luego haciendo clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”

¿PUEDO INICIAR SESIÓN DE D! SPORTS EN DISTINTOS DISPOSITIVOS?

D! SPORTS permite ver en simultáneo hasta en dos dispositivos a la vez.

¿PUEDO DESCARGAR LOS CONTENIDOS DE MI LISTA PARA VERLOS OFFLINE?

Por el momento NO es posible descargar los contenidos para verlos Offline.

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES?

El medio de pago disponible para suscribirse a D! SPORTS es tarjeta de crédito y/o débito. Para suscriptores de Argentina se utilizará el servicio de pagos Mercado Pago y para suscriptores del resto del mundo se utilizará PayPal.

¿ES POSIBLE REALIZAR EL PAGO DE LA SUSCRIPCIÓN SIN TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO?

No, por el momento solo es posible realizar el pago de la suscripción con tarjeta de crédito y/o débito.

¿CÓMO HAGO PARA DESCARGARME LA APLICACION DE D! SPORTS EN MI DISPOSITIVO MÓVIL?.

Para dispositivos Android desde Play Store, para dispositivos IOS desde App Store.

¿CÓMO HAGO PARA COMUNICARME CON D! SPORTS SI TENGO ALGUN PROBLEMA?

Podés contactarnos a dsportstv@gmail.com.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

D! SPORTS protege la privacidad de sus clientes.

Esta Política de Privacidad explica cómo D! SPORTS conserva, trata y utiliza su información personal recolectada cuando usted se suscribe a nuestros servicios y /o visita nuestro sitio Web. La utilización o recepción de nuestros productos o servicios (incluyendo la utilización de nuestro sitio Web) constituye su aceptación expresa a esta política.

Esta Política explica nuestras prácticas en las siguientes áreas:

  • La naturaleza de la Información de Identificación Personal (“IIP”) que conservamos acerca de usted y la forma en que dicha información es utilizada.
  • La naturaleza, frecuencia y propósito de cualquier divulgación de su IIP que podamos hacer, incluyendo el tipo de personas o entidades a las cuales la divulgación pudiera ser realizada.
  • El tiempo durante el cual mantenemos su IIP.
  • La forma en que usted podrá ejercer sus derechos de acceso, actualización, modificación o supresión de su IIP.
  • Los derechos que le confiere la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y otras normas relevantes en esta materia.

¿Por qué usted recibió un e-mail nuestro?

Si usted recibió un email de parte nuestra, es porque su dirección de correo electrónico:

  • Figura como alguien que puede recibir e-mails.
  • Ha compartido su e-mail con nosotros con el propósito de recibir información de suscripción u otros servicios del sitio.
  • Un amigo o conocido suyo entendió que nuestra información podría ser de su interés o existe alguna relación entre Ud. y nosotros.

¿Para qué se utilizará la información personal brindada por los suscriptores? 

  1. para procesar, validar y verificar sus suscripciones; 
  2. ofrecer a los eventuales anunciantes o auspiciantes información general y disociada (nunca individual) sobre los suscriptores, sus intereses, tendencias, estadísticas, etcétera;
  3. desarrollar nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de los suscriptores; 
  4. contactarse vía mail o telefónica con los suscriptores a fin de relevar opiniones sobre los servicios de D! SPORTS; 
  5. Enviar notificaciones, promociones o publicidad respecto a productos, servicios y/o contenidos de D! SPORTS. 

La información personal incluye su actividad en D! SPORTS como, por ejemplo, selecciones de títulos, historial de visualización y consulta de búsquedas; interacciones con nuestras notificaciones automáticas on line, identificadores de dispositivos y otros identificadores exclusivos, información recopilada a través de cookies y dispositivos similares, etcétera.

El lector tendrá derecho a solicitar a D! SPORTS, en cualquier momento, su voluntad de no recibir información sobre nuestros productos y/o servicios, conforme las disposiciones del art. 16 de la ley 25.326. 

Al momento de la suscripción a D! SPORTS, en concordancia con sus principios generales, los datos de información personal recolectados no serán compartidos, vendidos o alquilados, a ninguna persona física y/o jurídica, sin su previo consentimiento y/o resolución judicial al efecto.

En relación a lo dispuesto por el art. 5 de la ley 25.326, el tratamiento de datos y el envío de información por correo electrónico que realice D! SPORTS, se efectúa con el consentimiento expreso, libre e informado de los suscriptores. Los suscriptores podrán editar, en cualquier momento, la información con la que se registraron o cancelar el servicio. 

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que acredite fehacientemente un interés legítimo al respecto, conforme lo establece el art. 14, inc. 3º de la ley 25.326. 

Los datos personales brindados por los suscriptores serán mantenidos en estricta confidencialidad por D! SPORTS; los mismos son archivados bajo extremas medidas de seguridad en sus servidores. Todo ello de acuerdo con los arts. 9 y 10 de la ley 23.526. D! SPORTS no será responsable por la divulgación de la información personal cuando ésta se lleve a cabo por personas o fuentes ajenas a ella, ni será responsable por daños y perjuicios ante ese tipo de divulgación o difusión. Tampoco lo será cuando esta difusión se lleve a cabo por el suscriptor de manera personal. La base de datos de D! SPORTS se encuentra registrada en la Dirección Nacional de Protección de los Datos Personales dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación (Presidencia de la República Argentina), conforme disposiciones del art. 3 de la ley 25.326.

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN O DEJAR DE RECIBIR NUESTROS E-MAILS?

De conformidad con la Disposición 4/2009 de la Dirección Nacional de Datos Personales, la opción para el ejercicio del derecho de “opt out” (retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos), se encuentra inserta en cada e-mail enviado por la firma. Si usted no desea recibir información mediante esta vía, simplemente siga las instrucciones localizadas al pie de cualquiera de los e-mails recibidos.

Para remover su nombre de nuestra lista de marketing, siga las instrucciones abajo indicadas:

Realice click sobre el enlace de “CANCELAR SUSCRIPCIÓN” localizado en todos los e-mails promocionales. Este método de “darse de baja” es automático e inmediato, y es brindado por nuestro proveedor de servicios de email marketing. La cancelación implica la totalidad de todos nuestros servicios en D! SPORTS.

Envíe un e-mail solicitando su baja a: dsportstv@gmail.com. Este tipo de solicitud de baja, puede tardar hasta 72hs hábiles.

USO DE COOKIES Y PUBLICIDAD DE INTERNET.

D! SPORTS emplea “Google Analytics” para analizar el sitio web, que incluye el almacenamiento y procesamiento de información tal como qué buscador y qué palabras clave utilizó para encontrar e ingresar a este sitio. Google Analytics utiliza cookies y web beacons para recopilar información. Se denominan “Cookies” a pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanumérica usados para asociar una acción tomada por el buscador con su correspondiente secuencia de acciones. Por su parte “Web beacons” son pequeñas cadenas de código HTML colocadas en la página web, algunas veces son llamados “GIFs limpios” (Formato de Intercambio de Gráficos) o “etiquetas pixel”. Ambos sistemas, son regularmente utilizados en este tipo de procesos.

D! SPORTS utiliza dichos cookies y otras tecnologías (como señalizaciones web) por diferentes razones, entre las cuales pueden citarse el facilitar el acceso a nuestros servicios y recordarlo cuando vuelva a ingresar, y para proveer y analizar nuestros servicios. El sitio puede utilizar cookies esenciales, de rendimiento y funcionamiento, de publicidad e identificación de dispositivos reconfigurables. Para cancelar el uso de estos dispositivos, podrá el suscriptor modificar las opciones correspondientes en la configuración. D! SPORTS no garantiza que, de verificarse esa situación, el servicio pueda prestarse normalmente.

D! SPORTS se reserva el derecho de modificar en forma unilateral, sin previo aviso, los términos del presente, sin que ello pueda generar indemnización o reparación alguna para los suscriptores. En todos los casos, la declaración se ajustará a los términos legales. Se aconseja al suscriptor que, en todos los casos, lea atentamente la Declaración de Privacidad correspondiente.

Se deja expresa constancia que la presente declaración se emite en fecha 1 de Enero de 2020. Las modificaciones a la misma, también deberán contener la fecha de emisión.

CONSULTAS AL RESPECTO DE LA PRIVACIDAD.

Si usted tiene dudas o preguntas acerca de esta Política u otros asuntos, en cumplimiento por lo dispuesto en la ley 25.326, puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión contactandose en forma gratuita desde cualquier parte del país o el mundo mediante correo electrónico dsportstv@gmail.com, con asunto “Política de Privacidad de D! SPORTS. Córdoba, CP 5000, Argentina.